Cada ejecución de tarea y chat es una sesión
La página Sesiones las lista por agente, modelo y fecha con todo el historial. Reabre una para ver cómo se obtuvo un resultado o continúa con el mismo especialista.
Asúmela o llévatela contigo
Asumir te introduce en la conversación del agente. Las acciones de WhatsApp y Telegram llevan esa misma sesión al teléfono para seguir preguntando, aprobando y dirigiendo. Actúa en varias sesiones a la vez mediante las casillas.
Pasa trabajo entre especialistas
Cuando una tarea pasa de un agente a otro, su estado, archivos, preguntas pendientes y próxima acción la acompañan para que el siguiente responsable tenga todo a mano.
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